{"id":4767,"date":"2015-04-01T18:30:36","date_gmt":"2015-04-01T16:30:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ondernemersfacts.nl\/?p=4767"},"modified":"2015-04-02T15:44:54","modified_gmt":"2015-04-02T13:44:54","slug":"zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/","title":{"rendered":"Zzp’ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken"},"content":{"rendered":"

Door alle gekrakeel over een Staatsbank waar bonussen werden omgezet in salarisverhogingen die vervolgens niet doorgingen en uitmondde in minimaal een ontslagnemer, is er ook de nodige\u00a0aandacht voor de relatie tussen\u00a0ondernemers en hun banken. Naast allerlei opinie-artikelen over het onderwerp, presenteerden gisteren en vandaag 2 partijen wat\u00a0cijfers over zzp’ers en hun vertrouwen in hun bank. En daar worden vooral de grote banken vast niet vrolijk van.<\/h4>\n

De GFK ZZP-monitor en de ZZP-barometer<\/h3>\n

Het bekende marktonderzoeksbureau GFK voert naast allerlei onderzoeken over consumentengedrag, sinds enkele jaren\u00a0ook af en toe een onderzoek onder zzp’ers uit. Hun meting eind 2014 ging vooral over de financi\u00ebn en financi\u00eble risico’s<\/a>, maar bevestigde ook dat veel\u00a0zzp’ers weinig vertrouwen hebben in hun bank.<\/p>\n

De andere partij die cijfers deelde was de ZZP Barometer, een website die regelmatig enqu\u00eates houdt onder haar bezoekers. De ZZP Barometer trok\u00a0op basis van 633 respondenten conclusies over 7 banken\u00a0en\u00a0worden gesponsord door een van de nieuwe banken (Knab<\/a>). Dat maakt hun cijfers over individuele banken in mijn ogen niet heel betrouwbaar. Maar met hun cijfers over algemene zaken\u00a0bevestigt\u00a0deze barometer wel dat de luchtdruk rond de (grote) banken onstuimig is.<\/p>\n

Volgens GFK genieten banken en verzekeraars weinig vertrouwen<\/h3>\n

Op de door GFK gestelde vraag of het productaanbod van banken en verzekeraars aansluit op hun behoeften en of banken en verzekeraars hun vertrouwen verdienen, beaamde slechts 10% dat volmondig. En maar 40% onderschreef dat enigszins.<\/p>\n

Daaruit trok GFK de conclusie dat de helft van de ondernemers vindt dat banken en verzekeraars niet voorzien in hun behoeften en dat ze weinig vertrouwen in hen hebben. Als\u00a0ik\u00a0de marketingbaas was van een bank zou ik toch eens uitzoeken waarom die percentages zo laag zijn en wat eraan gedaan kan worden om die te verhogen. Want als de helft van je klanten in een bepaald segment vindt dat je aanbod niet aansluit bij hun behoefte, doe je iets niet goed (meer).<\/p>\n

Volgens de ZZP Barometer\u00a0bankieren zzp’ers vooral uit gewoonte bij hun bank<\/h3>\n

Van de 633 respondenten is 75% klant bij de 3 grootste banken; Rabobank, ING en ABNAMRO en daarvan zijn de klanten van de laatste bank het minst tevreden.\u00a0Slechts 158 respondenten bankieren\u00a0bij de overige\u00a04 banken (Triodos, SNS, Knab en ASN).\u00a0Wat de ZZP Barometer\u00a0meldt over de kleine banken is dus gebaseerd op te weinig respondenten om representatief te kunnen zijn.<\/p>\n

Hun\u00a0algemene bevindingen toonde\u00a0wel dat ruim 60% van de zzp’ers koos voor hun zakelijke bank omdat ze daar ook priv\u00e9 al klant waren. En dat 28% van de respondenten de afgelopen 5 jaar van bank is gewisseld. Dat laatste vind ik best veel, want ook zelfstandig ondernemers\u00a0zijn gewoontedieren en er moet heel\u00a0wat gebeuren voordat een zelfstandige de moeite neemt om van bank te wisselen. Zeker in een tijd waarin banken bijna geen ondernemersfinancieringen meer verstrekken.<\/p>\n

De overstapservice van de\u00a0banken blijkt\u00a0onbekend en onbemind<\/h3>\n

De meest interessante conclusie uit de ZZP Barometer is dat hij blootlegt hoe onbekend zzp’ers zijn met de overstapservice die tegenwoordig wordt aangeboden door alle banken. Van de respondenten wist bijna de helft niet van het bestaan af en heeft 18% er geen vertrouwen in. Terwijl ik ondernemers ken die hebben ervaren\u00a0dat hij uitstekend werkt.<\/p>\n

Voor wie hem ook niet kent:\u00a0op Overstapservice.nl<\/a>\u00a0(een site van de gezamenlijke banken<\/a>) kun je lezen dat:<\/p>\n

De Overstapservice gedurende 13 maanden zorgt voor het automatisch doorleiden van bijschrijvingen naar uw nieuwe betaalrekening, <\/span>schrijft rechtstreeks betalingen op grond van incasso van uw nieuwe betaalrekening af en geeft een overzicht van alle doorgeleide transacties op uw rekeningafschrift. <\/em><\/p>\n

En op die website kun je lezen wat je zelf moet doen als je van bank wilt wisselen.<\/p>\n

Voor zelfstandigen die niet tevreden meer zijn over hun bank en er niet aan gebonden zijn door een krediet,\u00a0is er eigenlijk geen excuus meer om bij die bank te blijven. Misschien dat bij volgende metingen dan meer ondernemers klant zijn van een bank die wel in hun behoefte voorziet…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Door alle gekrakeel over een Staatsbank waar bonussen werden omgezet in salarisverhogingen die vervolgens niet doorgingen en uitmondde in minimaal een ontslagnemer, is er ook de nodige\u00a0aandacht voor de relatie tussen\u00a0ondernemers en hun banken. Naast allerlei opinie-artikelen over het onderwerp, presenteerden gisteren en vandaag 2 partijen wat\u00a0cijfers over zzp’ers en hun vertrouwen in hun bank. […] More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":4793,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1,24,3],"tags":[27,98,97],"yoast_head":"\nZzp'ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken - OndernemersFacts<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zzp'ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken - OndernemersFacts\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Door alle gekrakeel over een Staatsbank waar bonussen werden omgezet in salarisverhogingen die vervolgens niet doorgingen en uitmondde in minimaal een ontslagnemer, is er ook de nodige\u00a0aandacht voor de relatie tussen\u00a0ondernemers en hun banken. Naast allerlei opinie-artikelen over het onderwerp, presenteerden gisteren en vandaag 2 partijen wat\u00a0cijfers over zzp’ers en hun vertrouwen in hun bank. […] More\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OndernemersFacts\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-04-01T16:30:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2015-04-02T13:44:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/Kleine-banken-als-Triodos-ASN-en-Knab-winnen-aan-populariteit-bij-zzpers-ten-koste-van-Rabobank-ING-Abnamro-en-sns-bank-3.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Karen Romme\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Karen Romme\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/\",\"url\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/\",\"name\":\"Zzp'ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken - OndernemersFacts\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2015-04-01T16:30:36+00:00\",\"dateModified\":\"2015-04-02T13:44:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#\/schema\/person\/f9b5eaa90f46204cfddf23a05d947f3f\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zzp’ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/\",\"name\":\"OndernemersFacts\",\"description\":\"Actualiteiten en feiten bekeken met de ondernemersbril\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#\/schema\/person\/f9b5eaa90f46204cfddf23a05d947f3f\",\"name\":\"Karen Romme\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/733954f9ab0d480f227fcbe0bfb23a2e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/733954f9ab0d480f227fcbe0bfb23a2e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Karen Romme\"},\"url\":\"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/author\/karenromme\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zzp'ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken - OndernemersFacts","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Zzp'ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken - OndernemersFacts","og_description":"Door alle gekrakeel over een Staatsbank waar bonussen werden omgezet in salarisverhogingen die vervolgens niet doorgingen en uitmondde in minimaal een ontslagnemer, is er ook de nodige\u00a0aandacht voor de relatie tussen\u00a0ondernemers en hun banken. Naast allerlei opinie-artikelen over het onderwerp, presenteerden gisteren en vandaag 2 partijen wat\u00a0cijfers over zzp’ers en hun vertrouwen in hun bank. […] More","og_url":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/","og_site_name":"OndernemersFacts","article_published_time":"2015-04-01T16:30:36+00:00","article_modified_time":"2015-04-02T13:44:54+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/Kleine-banken-als-Triodos-ASN-en-Knab-winnen-aan-populariteit-bij-zzpers-ten-koste-van-Rabobank-ING-Abnamro-en-sns-bank-3.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Karen Romme","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Karen Romme","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/","url":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/","name":"Zzp'ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken - OndernemersFacts","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#website"},"datePublished":"2015-04-01T16:30:36+00:00","dateModified":"2015-04-02T13:44:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#\/schema\/person\/f9b5eaa90f46204cfddf23a05d947f3f"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/zzpers-hebben-weinig-vertrouwen-in-grote-banken\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zzp’ers hebben weinig vertrouwen in (grote) banken"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#website","url":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/","name":"OndernemersFacts","description":"Actualiteiten en feiten bekeken met de ondernemersbril","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#\/schema\/person\/f9b5eaa90f46204cfddf23a05d947f3f","name":"Karen Romme","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/733954f9ab0d480f227fcbe0bfb23a2e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/733954f9ab0d480f227fcbe0bfb23a2e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Karen Romme"},"url":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/author\/karenromme\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4767"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4767"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4792,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4767\/revisions\/4792"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ondernemersfacts.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}